MRI Industries : un ERP métier sur mesure pour piloter 4 entités industrielles

Le point de départ : un métier qui ne rentre pas dans les cases

MRI Industries conçoit, fabrique, installe et déplace des équipements industriels. Bureau d’études, métallerie (chaudronnerie, tuyauterie, charpente métallique, découpe plasma), pré-montages, maintenance industrielle et transfert d’usines complètes : un métier d’affaires, où chaque chantier est différent du précédent.

Le problème de l’entreprise n’était pas le manque d’outils. C’était l’inverse.

• Des devis complexes, montés puis recopiés à la main dans des fichiers Excel.
• Plusieurs entités — MRI, Tecnia, CT2MI — avec des activités différentes, donc des besoins différents.
• Des informations éparpillées entre des dizaines de fichiers : impossible de savoir, en cours de chantier, si une affaire était réellement rentable.
• Des équipes sur le terrain qui n’avaient pas accès aux informations en mobilité.

L’entreprise a fait ce que font la plupart des dirigeants dans cette situation : elle a cherché un ERP. Un généraliste d’abord, puis un spécialisé métier. À chaque test, le même constat : aucun ne suivait sa manière de travailler. C’était toujours à l’entreprise de se plier au logiciel, jamais au logiciel de coller à l’entreprise.

Le déclic : un outil qui suit VOS process, pas l’inverse

« On a un ERP, mais on ne l’utilise qu’à moitié. » C’est la phrase qu’on entend le plus souvent chez les PME industrielles. Un logiciel standard couvre environ 70 % d’un métier. Les 30 % restants — ceux qui font la différence, ceux qui sont propres à l’entreprise — finissent sur Excel, dans des fichiers à côté.

MRI Industries a choisi l’inverse : faire construire un outil sur mesure, calé sur ses méthodes réelles. Pas un développement informatique lourd qui s’étire sur des années — une application en no-code, montée vite et modifiable au fil de l’eau, à mesure que l’entreprise évolue.

L’enjeu pour la direction était clair : sortir des fichiers Excel, fiabiliser les chiffres, et piloter la rentabilité de chaque affaire sans attendre la clôture pour savoir si elle a été tenue.

Ce qu’on a construit : un ERP métier, du devis à la facture

Loméa a conçu une application unique qui couvre toute la chaîne d’une affaire. Chaque module a été pensé pour répondre à une question concrète de dirigeant.

Le chiffrage des devis. Monter un devis complexe en quelques minutes plutôt qu’en une heure. Les phases, les coefficients et les modèles sont déjà en place — il n’y a plus à tout reconstruire à chaque demande.

Le suivi des affaires. Chaque devis gagné devient une affaire. Heures, achats, dépenses : tout se rattache automatiquement au bon chantier. À tout moment, on sait où en est l’affaire.

Les commandes fournisseurs. Chaque commande est rattachée à son affaire. Plus de coût qui passe à la trappe, plus de dépense oubliée au moment du bilan.

Les PV de réception. La réception de chantier est tracée, reliée à l’affaire et prête à déclencher la facturation, sans ressaisie.

La facturation. Facturer en repartant directement du devis et de la réception, avec un contrôle des montants. Moins d’erreurs, moins d’oublis, moins de retards.

Le relevé d’heures. Les heures sont saisies par les équipes et rattachées au bon chantier — y compris depuis le terrain, en mobilité.

Les tableaux de bord. Une vision claire de l’activité commerciale et de la rentabilité, entité par entité. De quoi décider sur des chiffres, pas au feeling.

Le même socle a ensuite été déployé sur Tecnia et CT2MI, puis sur une quatrième entité, DB Industries — chacune avec ses spécificités métier, mais toutes pilotées dans le même outil.

Une application pour les équipes terrain

Un outil de gestion ne sert pas à grand-chose si la moitié de l’entreprise — celle qui est sur les chantiers — n’y a pas accès. Pour MRI Industries, une application mobile a donc été conçue spécialement pour les techniciens.

Depuis leur téléphone, sur le chantier comme à l’atelier, les techniciens peuvent :

• Saisir leurs heures en mobilité, au bon moment et rattachées à la bonne affaire. Plus de feuille d’heures recopiée en fin de semaine, plus d’oubli — et des heures justes, qui fiabilisent le calcul de rentabilité.
• Consulter leur planning, avec les informations de l’affaire : où aller, quoi faire, pour quel client. Le technicien arrive préparé, sans avoir à appeler le bureau.
• Retrouver leurs documents personnels — habilitations, autorisations employeur, attestations — toujours à portée de main et à jour, y compris en cas de contrôle sur un chantier.
• Faire leurs demandes de congés directement depuis l’application, sans circuit papier.

Pour la direction, le bénéfice dépasse le confort des équipes. Quand les techniciens utilisent l’outil eux-mêmes, les données ne sont plus reconstituées après coup : elles sont justes, dès la source. Et un outil qui sert aussi celui qui est sur le chantier — pas seulement le bureau — c’est un outil que tout le monde adopte, et qui tient dans le temps.

L’IA pour faire disparaître la saisie

Plus récemment, l’outil a franchi une étape : l’intelligence artificielle a été mise au service des tâches les plus ingrates — celles où l’on recopie, à la main, les informations d’un document vers un écran. Pas une IA gadget : une IA qui travaille dans le vrai process de l’entreprise, et où une personne garde toujours le dernier mot.

Les bons de commande, créés à partir d’un simple PDF. Quand un chargé d’affaires doit passer une commande fournisseur, il dépose le devis du fournisseur (PDF) dans un formulaire et indique l’affaire concernée. L’IA lit le document et en extrait tout : le fournisseur, chaque ligne, les désignations, les prix, les remises. La responsable administrative n’a plus qu’à vérifier les informations et envoyer la commande. Selon la longueur du devis, ce sont plusieurs minutes gagnées à chaque commande — et surtout, fini les erreurs de recopie.

Les notes de frais, prises en photo sur le terrain. Depuis l’application mobile, un collaborateur photographie son justificatif au moment où il l’a en main — plus de ticket oublié au fond d’une poche. L’IA analyse la photo, remplit les informations et propose la bonne catégorie. L’administratif suit l’ensemble sans avoir à relancer personne.

Les cartes de visite, numérisées en une photo. Une carte de visite prise en photo, et l’IA en extrait les coordonnées, prêtes à être enregistrées. Un contact rencontré sur un salon ou sur un chantier n’est plus perdu.

Le point commun de ces trois usages : l’IA fait la saisie, une personne vérifie et décide. On supprime la corvée, pas le contrôle.

Comment ça s’est passé : un projet, pas une simple livraison

Une digitalisation qui tient dans la durée, ce n’est pas un logiciel livré puis oublié. Le projet a été mené par étapes, avec MRI Industries associée à chaque décision.

1. Cadrage. On part des vrais documents : devis existants, méthodes de chiffrage, règles de numérotation des affaires. L’outil est dessiné sur le métier réel, pas sur une théorie.
2. Mise en production. Déploiement d’une première version sur MRI, puis ajustements menés directement avec les utilisateurs : entêtes de devis, durées de travaux, arrondis, profils et droits d’accès.
3. Déploiement multi-entités. Le socle est adapté à Tecnia et CT2MI, puis une quatrième entité, DB Industries, est intégrée à son tour.
4. Gouvernance et évolutions. Des comités de pilotage réguliers, un suivi des améliorations à apporter, et la formation des équipes. L’outil continue d’évoluer au rythme de l’entreprise.

Une leçon traverse tout le projet : le no-code permet de faire évoluer un outil très vite, mais si les process ne sont pas clairs, on automatise le désordre. C’est pour cette raison qu’on commence toujours par le métier, jamais par la technique.

Les résultats

	Avant	Avec l’ERP sur mesure Loméa
Chiffrage d’un devis	≈ 1 heure	≈ 10 minutes
Données de gestion	Éparpillées dans des fichiers Excel	Centralisées, à jour, accessibles
Suivi de la rentabilité	A posteriori, difficile à reconstituer	En temps réel, affaire par affaire
Pilotage multi-entités	Des outils et fichiers différents	Un seul outil, décliné par entité
Accès aux informations	Limité au bureau	Consultable en mobilité, sur le terrain
Heures et planning des techniciens	Sur papier, transmis puis recopiés	Saisis et consultés depuis le mobile, sur le chantier
Saisie des commandes et notes de frais	Recopiée à la main, document par document	Extraite automatiquement par l’IA, validée d’un coup d’œil
Temps de gestion de projet	—	≈ 1 journée gagnée par semaine

Au-delà des minutes gagnées sur chaque devis, le vrai changement est ailleurs. La direction dispose enfin d’une vision fiable et immédiate de ses chiffres. Les informations sont tracées, les données structurées et centralisées : de quoi piloter l’activité et décider vite, sur du concret plutôt qu’à l’intuition.